تركّز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية والمتقدمة في أعمال السكرتارية والإدارة المكتبية، بما يشمل تنظيم المواعيد، إعداد التقارير، إدارة المراسلات، والتعامل مع أنظمة الأرشفة والحفظ. كما تتناول الدورة مهارات الاتصال الفعّال، إدارة الوقت، وبروتوكولات التعامل المهني داخل بيئة العمل. وتُعتبر مثالية لمن يسعون إلى أداء دور محوري في دعم الإدارة وتحقيق الكفاءة التشغيلية داخل المؤسسات