تركّز هذه الدورة على تمكين المشاركين من مهارات الاتصال الفعّال وبناء التأثير الإيجابي في الآخرين داخل بيئة العمل أو الحياة اليومية. تتناول الدورة فنون التواصل اللفظي وغير اللفظي، استخدام لغة الجسد، الإصغاء النشط، وبناء الثقة والتأثير في المواقف المختلفة. كما تُدرّب المشاركين على أساليب الإقناع، التعامل مع الشخصيات الصعبة، وتوجيه الرسائل بذكاء عاطفي لتحقيق الأهداف والتفاعل بثقة واحترافية